Composición del surtido.

• Segmentación de mercado: presentar por familia de productos, una referencia por cada segmento de consumidores.
• Determinación del nº óptimo de referencias: determinar el nº mínimo y máximo de artículos concretos que vamos a vender en cada subfamilia.
• Distribución por segmentos: una cuota baja del mercado dice que el consumo es escaso; si el segmento es importante hay que asignarle varias referencias para cubrir esa demanda.
• Elección de las referencias: escoger las marcas concretas que vamos a vender.